Text Mining Studio 音声テキストアドオン アカデミックライセンス

Text Mining Studio用の音声テキストアドオン

※大学病院・学位授与機関にご所属、かつ研究目的の方向けライセンス
※Windows版のみ

Text Mining Studio 音声テキストアドオン は、音声認識によって作成されたテキストを、Text Mining Studio で分析しやすいデータへ整形するためのツールです。

音声認識によって作成されたテキストは「話し言葉」をテキスト化しているため、多くの場合、あいづちや短い返答などの単語により、 一度に伝えたい内容や話題が分割されてしまいます。 また、コールセンターの対話データではオペレータの定型句も繰り返し使われるため、分析結果に頻出し、本当にほしい単語が埋もれてしまいます。

音声テキストアドオンを利用することで、「正規表現や単語の指定による不要表現の削除」「テキストデータのまとめ上げ」などのデータ加工により、あいづちや定型句を削除し、話題に絞って分析していただくことが可能になります。

※利用には、同一バージョンの Text Mining Studio が必要です。

音声テキストアドオン機能一覧

• ・音声認識ソフト AmiVoice からのデータの検索・取込
• ・分析に不要な表現（あいづち、顧客情報確認部分）の削除
• ・通話ごと、オペレータごとなどの発話内容が分析できるようにまとめ上げ
• ・マスター情報との連結